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- Après l'avoir validé, vous recevez un e-mail de confirmation à partir duquel vous devez activer votre compte.
- Vous recevez ensuite par courrier votre numéro d'abonné et votre Citypass vous permettant d'accéder à l'ensemble des Espaces Colis.
- Vous pouvez dès lors acheter sur Internet et vous faire livrer vos colis dans un Espace Colis Cityssimo.
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- Avant de valider votre panier d'achat, assurez-vous que vos colis seront bien envoyés en Colissimo,
au départ de la France Métropolitaine.
- Dans le champ "adresse de livraison", saisissez votre numéro d'abonné Cityssimo, suivi de l'adresse de l'Espace Colis de votre choix.
Attention : le nom du destinataire du colis doit impérativement correspondre au n° d'abonné Cityssimo associé.
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- PS : Votre adresse de facturation doit rester votre adresse de domicile.
Pour être déposé dans un Cityssimo, votre colis ne doit pas dépasser 43H X 34L X 65P cm.
Retirez vos Colissimo 24h/24, 7j/7
- Vous êtes notifié par e-mail et SMS de la livraison de votre colis. Le numéro de retrait du colis vous
est communiqué à ce moment là.
- Pour entrer dans votre Espace Colis, présentez votre Pass Citysimo devant le lecteur à l'entrée.
- Pour retirer votre Colissimo, saisissez votre numéro de retrait colis communiqué par e-mail / SMS, puis votre code PIN choisi lors de votre inscription. Le casier contenant votre colis s'ouvre alors automatiquement.
- Vous disposez alors de 5 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, votre colis sera remis en livraison à votre domicile.